根据《“十四五”体育发展规划》,我国体育产业到2025年产业规模将达到5万亿元,增加值占国内生产总值比重达到2%,居民体育消费总规模超过2.8万亿元,从业人员超过800万人。健身产业,是“消费升级”的代表产物,其形成规模后,能够提供大量的就业岗位,引导体育健身消费,拉动内需和形成新的经济增长点;能够满足广大群众对健身的需求,通过提供专业的健身器材和健身课程,营造良好的健身环境和氛围;健身行业的发展能够提高人民群众健身意识,培育健康绿色生活方式,增强人民群众的幸福感和获得感,有效提高全民健康水平。
但是欣喜之余我们也要理性看待,健身行业在目前的发展状态下,也暴露出了许多不足,亟需我们重视。
一是消费有陷阱。健身俱乐部盈利模式单一,主要收入来源在健身会费及教练课程,因此部分健身俱乐部的销售人员和健身教练为了诱导顾客消费,会存在着虚假宣传或者夸大健身效果的情况。
二是资质不齐全。部分健身俱乐部的营业执照方面存在着资质不符的情况,雇佣的健身教练根本不具备专业的资质,导致顾客在健身的过程中受伤的情况时有发生。
三是售后无保障。很多新闻都有报道过,甚至本人都亲身经历过,很多健身俱乐部在开业不到两年的时间内,由于经营不善等原因突然倒闭,导致顾客之前购买的很多健身课程、健身卡里预存的余额,都变成竹篮打水一场空。
为了整治健身行业乱象、引导健身行业健康发展,特提出以下建议:
一是市场监督管理部门要加强行业的监管、督查,对于存在消防检查不合格、健身教练缺乏资质等情况的健身俱乐部要进行严格的处罚,通过加大督查力度倒逼健身行业自律起来。
二是健身行业的经营者,要加强行业自律,充分落实好经营者的主体责任,严格遵守消费者权益保护法等法律法规,杜绝虚假宣传、夸大宣传、诱导消费的情况,为顾客提供更加优质的服务。
三是消费者协会要维护好消费者的合法权益,对于由于健身行业引发的相关消费问题,要畅通维权渠道,给广大群众提供免费的法律援助。(康星 九三学社安庆市委会)